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Foire aux questions

  • Quels types de chaussures sont offerts?

    Magasinage et produits
    Une sélection variée pour femmes, hommes et enfants : bottes, sandales, chaussures de sport, modèles habillés et souliers de marche. Accessoires comme sacs, bijoux et produits d’entretien inclus.
  • Quelles marques puis-je trouver?

    Magasinage et produits
  • Proposez-vous des demi-pointures ou des modèles pour pieds larges?

    Magasinage et produits
  • Comment savoir si un modèle convient à mon pied?

    Magasinage et produits
  • Les produits sont-ils les mêmes en magasin et en ligne?

    Magasinage et produits
  • Est-il possible de magasiner en ligne?

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  • Quels sont les délais de livraison?

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  • Quels sont les frais de livraison?

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  • Puis-je retourner ou échanger un produit acheté en ligne?

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  • Comment procéder pour un échange?

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  • Les frais de retour sont-ils couverts?

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  • Puis-je retourner un achat en ligne directement en magasin?

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  • Combien de temps pour recevoir un remboursement?

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  • Comment protéger les chaussures contre le calcium et la neige?

    Entretien des chaussures en hiver
  • Que faire si des cernes de calcium apparaissent?

    Entretien des chaussures en hiver
  • Proposez-vous des crampons pour l’hiver?

    Entretien des chaussures en hiver
  • Puis-je imperméabiliser tous types de chaussures?

    Entretien des chaussures en hiver
  • À quelle fréquence réappliquer l’imperméabilisant?

    Entretien des chaussures en hiver
  • Offrez-vous un service de réparation?

    Entretien et réparation
  • Quels types de réparations réalisez-vous?

    Entretien et réparation
  • Combien de temps dure une réparation?

    Entretien et réparation
  • Vendez-vous des produits d’entretien?

    Entretien et réparation
  • Est-il possible de réparer des chaussures achetées ailleurs?

    Entretien et réparation
  • Où se trouvent les boutiques?

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  • Quels sont les horaires d’ouverture?

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